Våre vilkår
APPLIKASJON
Tjenestene til Nordic Playground Institute (NPGI) utføres under følgende vilkår med mindre annet er skriftlig avtalt mellom NLPI og kunden. All informasjon innhentet i forbindelse med tilsyn er å betrakte som konfidensiell.
ARBEIDSTIDER
NPGI utfører arbeid innenfor ordinær arbeidstid, med mindre annet er skriftlig avtalt, som er hverdager mandag til fredag 08.00-16.00. Dersom tjenester ytes utenom ordinær arbeidstid eller som hasteoppdrag, har NPGI rett til å beregne en standardpris med et tillegg på 50 % på hverdager og 100 % på ikke-ukedager/helligdager, etter avtale med kunden.
FAKTURERING OG BETALINGSBETINGELSER
Avtalte utgifter til reise, opphold og utenlandsopphold i forbindelse med levering av tjenester vil bli fakturert særskilt basert på faktiske kostnader. Kun kilometergodtgjørelse for kjøring etter statlige satser vil bli fakturert dersom det er tydelig oppgitt i ordrebekreftelsen. Utgangspunktet for reisen er NPGIs kontor i Maglemølle 21, 4700 Næstved, Danmark, med mindre annet er avtalt. Reisetid faktureres kun etter avtale med kunden. Alle priser er eksklusive mva, andre avgifter og avgifter. Fakturaer utstedes normalt når oppgaven er fullført. Betaling skal skje senest 20 dager etter fakturadato, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrenter etter den danske Nationalbankens referanserente fra forfallsdatoen, sammen med et purregebyr på DKK 150,- ekskl. mva. NPGIs priser kan justeres årlig 1. januar.
ANSVARSBEGRENSNING
NPGI er erstatningsansvarlig i henhold til dansk lovs generelle regler. NLPI er kun ansvarlig for NPGIs egne tjenester. NPGIs erstatningsansvar, uavhengig av hvilket grunnlag et krav fremsettes på og uavhengig av graden av uaktsomhet, er begrenset til kundens direkte tap og kan aldri overstige 50 % av det totale beløpet kunden har betalt for tjenestene.
VALG AV LOV OG JURISDIKSJON
Enhver tvist mellom NPGI og kunden skal være underlagt dansk lov, med unntak av danske regler i internasjonal privatrett. Tvister skal avgjøres av danske domstoler med domstolen i Næstved som verneting. Klager skal sendes via e-post til info@nlpi.dk og forventes å bli løst innen 5 virkedager.
UNDERSØKELSE
Fra kunden mottar vi en liste med navn, adresser, telefonnumre og kontaktpersoner. Ut fra lokalitetenes geografiske plassering planlegges en befaringssekvens. Ca 2 virkedager før befaring tilkalles kontaktperson, og dag og omtrentlig tidspunkt for kontrollørens ankomst avtales. Ved ankomst til adressen oppsøker kontrolløren kontaktpersonen, som forventes å vise oss omfang og plassering av de ulike lokalitetene, og notere eventuelle konkrete forhold som skal belyses. Vi informerer om at kunden er hjertelig velkommen til å ringe dersom det er spørsmål vedrørende rapporten som sendes senere. Dersom leder, verneombud, eller andre er interessert, er de velkommen til en gjennomgang etter befaringen. Notater og bilder tas direkte i vårt digitale rapporteringsverktøy. Hvert enkelt utstyr fotograferes og inspiseres i henhold til gjeldende europeiske standarder for det aktuelle utstyret. Dersom kontrolløren finner livstruende avvik, oppsøkes og informeres kontaktpersonen før man forlater adressen. Det tilstrebes at kunden skal motta rapporten innen 5 virkedager etter kontrollen. Dersom rapporten må justeres etter at eventuelle avvik er rettet, vil vår kontrollør komme på nytt til full pris. Rapporter kan ikke justeres basert på tilsendt bildedokumentasjon.
NETTSTED
Disse standardvilkårene er alltid tilgjengelige på vår nettside.
